- Comunicação formal é geralmente escrita, segundo modelos pré- determinado. Esta forma de comunicação é usada mais em locais de trabalho, documentos e leis entre outros exemplos.
- Comunicação informal existe em todos os lugares, onde se tem duas pessoas trocando uma ideia. A comunicação informal é o aposto da formal por isso devesse evitar se comunicar assim na empresa onde se trabalha.
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